Técnico inspecionando conexões de um sistema fotovoltaico a partir de uma passarela protegidaImagem ilustrativa
Manutenção e Suporte

A energia continua depois da instalação.

Cuidamos da continuidade, da leitura e da qualidade da operação, inclusive em sistemas implantados por outras empresas mediante avaliação técnica.

Manutenção preventiva

Ações programadas para acompanhar o sistema e reduzir riscos operacionais.

Manutenção corretiva

Avaliação técnica para investigar falhas, perdas de desempenho e ocorrências.

Inspeção e termografia

Leituras e relatórios para identificar pontos que merecem atenção.

Monitoramento

Acompanhamento remoto do comportamento de geração e operação.

Limpeza

Serviço conforme a necessidade do local, do sistema e das condições de operação.

Relatórios

Informação organizada para apoiar decisões técnicas e administrativas.

Monitoramento contínuo

Acompanhamento periódico com relatórios mensais.

O serviço está disponível mediante plano anual com mensalidade. Os detalhes são definidos conforme o sistema, o nível de acompanhamento e a necessidade do cliente.

Níveis de acompanhamento

Suporte organizado para cada momento da operação.

O escopo é definido conforme o sistema, o risco, a rotina do cliente e a necessidade de informação.

01

Prevenção

Rotinas programadas para identificar sinais de atenção antes que virem interrupções.

02

Resposta técnica

Investigação orientada por evidências para tratar falhas, perdas de desempenho e ocorrências.

03

Decisão informada

Relatórios e acompanhamento para apoiar gestão, planejamento e próximos investimentos.

Canal de emergência

Exclusivo para situações de risco.

Em situações que envolvam risco elétrico, fumaça, incêndio ou ameaça à integridade física, afaste-se do local e acione os serviços de emergência. Este canal não é atendimento 24 horas para dúvidas gerais.

Próximo passo

Precisa avaliar um sistema ou organizar o suporte?

Solicitar análise energética